Условия бронирования

12 причин
рекомендовать аптеку «Больше чем Меньше»
своим друзьям и близким

Важно!

AptekaBM.ru не продает товары на сайте и не доставляет заказы на дом. Дистанционная продажа медикаментов (в том числе с доставкой на дом) в соответствии с Указом президента и Постановлением правительства может осуществляться только аптечной организацией, имеющей соответствующее разрешение Росздравнадзора. Мы не нарушаем закон, наша доставка осуществляется в аптеку.

Под «заказом» на сайте https://aptekabm.ru/ понимается формирование пользователем сайта заявки в адрес поставщика от аптечной организации на поставку выбранного товара в соответствии с заключенным между последними договором поставки.

Сроки оформления и доставки заказа

Если Вы бронируете товар в определенной аптеке, то сборка товара осуществляется до 3 часов с момента подтверждения бронирования. По готовности Заказа Вам будет отправлено смс уведомление.

Если заказанного Вами товара нет в выбранной аптеке, то срок доставки составляет от 1 до 14 дней в зависимости от наличия товара на складе.

Если Вы оставляете заявку на товар, доступный только под заказ либо отсутствующий в ассортименте интернет-аптеки, то для уточнения деталей (стоимости и сроков доставки) Вашего заказа по указанному в заявке номеру телефона с Вами свяжется сотрудник интернет-магазина. Если заявка оставлена с 7:00 до 16:00, Вам поступит звонок в течение 3 часов, если заявка оставлена после 16:00 - сотрудник интернет-аптеки свяжется с Вами на следующий рабочий день. 

По вопросам, возникающим в процессе использования сайта Аптека Больше чем меньше, обращайтесь в справочную службу по тел. 8 (4012) 270 - 277. 

Справочная служба сети аптек "Больше чем меньше" работает без выходных с 8:00 до 20:00. Перерыв: с 13:00 до 14:00.

Срок хранения заказа в аптеке

Вы можете забрать товар из аптеки в течение 3 дней по окончанию сборки заказа. Если в течение 3 дней вы не забрали заказ, он автоматически отменяется. 

Отслеживание доставки товара

Вся информация о процессе доставки товара в аптеку отображается в Личном кабинете пользователя сайта.

Цена

Цены на товары, представленные на сайте, действительны только при заказе через сайт. Приобрести товары по ценам сайта в аптеке без предварительного заказа невозможно.

Скидки и акции

На товары, заказанные в интернет-аптеке, не распространяются скидки и акции, действующие в аптеках. Также акции и скидки, доступные при бронировании товаров в интернет-аптеке действительны только при заказе онлайн. 

Получение заказа в аптеке

Вы можете забрать заказ в выбранной Вами аптеке без очереди. При получении заказа необходимо сообщить сотруднику аптеки номер заказа, оплатить стоимость приобретаемого товара наличным или безналичным расчетом

В случае, если Вы приобретаете товар, относящийся к рецептурному отпуску, Вы обязаны предъявить рецепт при оплате товара в аптеке. В случае, если рецепт не предъявлен, сотрудник аптеки имеет право отказать в продаже данного товара.

Забрать заказ можно в любое время, соответствующее режиму работы аптеки.

Оформив заказ на сайте, Вы не принимаете на себя каких-либо обязательств по покупке, а только резервируете товар с целью ознакомления и последующего принятия решения о покупке непосредственно в аптеке.

Блокировка заказа

Если клиент не выкупает более трех броней, сделанных на сайте, в течение месяца, его учетная запись блокируется на 30 календарных дней.

Если клиент делает более 10 броней/заказов в день, его учетная запись блокируется на 7 календарных дней.

Если в течение 3 календарных месяцев клиент не выкупает более 10 броней, мы вынуждены отказать ему в услуге бронирования в дальнейшем.

Ограничения по товарам, доступным к заказу на сайте

Лекарственные препараты, подлежащие предметно-количественному учету, бронированию не подлежат. Наличие данных препаратов необходимо уточнять непосредственно в аптеках сети.

Возврат

Лекарственные препараты, медицинские изделия, предметы личной гигиены, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены, медицинские изделия, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), парфюмерно-косметические и прочие ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ, согласно Постановлению №2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара..." и закону "О защите прав потребителей", Статья 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" и Статья 18 "Право потребителя при обнаружении в товаре недостатков".

Просим Вас быть внимательными при покупке!

Прочие товары могут быть возвращены в сроки, указанные в Законе о защите прав потребителей, через аптеку, в которой они приобретались.